Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026. Ce document décrit le fonctionnement prévu du site ; à vérifier après la configuration définitive du formulaire.

1. Responsable du traitement

Pierre-Yves FORT EI — Éclat Toiture, Tesson (17460). Contact : contact@eclattoiture.fr.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, adresse du chantier, prestation souhaitée, description du besoin et, si vous le décidez, photographie du chantier. Les échanges ultérieurs nécessaires au devis peuvent également être conservés.

3. Finalités et base légale

Les données servent exclusivement à vous recontacter, examiner la faisabilité de votre chantier, préparer un devis et gérer les échanges qui en découlent. La base légale principale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La case de lecture de cette politique ne remplace pas cette base légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles à l’exploitant d’Éclat Toiture et transitent via un prestataire de formulaire tiers, Basin (usebasin.com), lorsqu’il est activé. Le site est hébergé chez OVHcloud. Les politiques et garanties contractuelles des prestataires doivent être vérifiées lors de la création des comptes, notamment pour les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen.

5. Durées de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale ou besoin justifié de conservation plus long. Les documents liés à une prestation réalisée peuvent être conservés selon les obligations comptables et légales applicables. La durée de stockage technique propre à Basin dépend de l’offre et doit être vérifiée dans votre compte.

6. Sécurité et pièces jointes

Le formulaire utilise une connexion HTTPS vers le prestataire de collecte une fois configuré. N’envoyez pas de photo contenant des personnes identifiables ou des informations sensibles inutilement. L’accès aux demandes doit être limité à l’exploitant et protégé par un mot de passe robuste.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition lorsque ces droits s’appliquent, ainsi que la portabilité dans les cas prévus. Écrivez à contact@eclattoiture.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies et mesure d’audience

Ce site, dans sa version livrée, ne dépose pas de cookies publicitaires ni d’outils de mesure d’audience tiers. La navigation utilise seulement le JavaScript nécessaire au menu et aux contrôles du formulaire. Si des outils de suivi sont ajoutés, cette politique et, le cas échéant, le recueil du consentement devront être adaptés.

9. Évolution de cette politique

Le contenu pourra être ajusté si les fonctionnalités ou prestataires changent. La date de mise à jour figurera en tête de page.